Le mercredi 22 février dernier, j’ai présenté à l’IRGIB-Africa
la synthèse de mes travaux de recherche sur le thème « Études et mise en
place d’un système d’interconnexions multi-sites de zones agropastorales par
ToIP avec intégration de modules relations clients ». Ceci dans le cadre
de l’investissement de l’application de nos connaissances de 3 années d’étude.
Je me suis particulièrement intéressé à L’utilisation de la
téléphonie d’entreprise sur IP. Cette forme privilégiée de communication a révolutionné
le monde de l’informatique. Mieux, sa fusion avec les systèmes d’information d’entreprise crée
un nouveau mode d’accès à l’information sans ordinateur. Ce qui est très opportun pour les personnes
non connectées ainsi que pour les communautés rurales.
Cette synthèse des travaux de recherches s’inscrit dans le
cadre de la proposition d’un prototype offrant ces différentes possibilités
d’accès à l’information.
Ainsi, nous avons au cours de notre travail étudié l’architecture de déploiement d’un
système de ToIP et ses différentes contraintes de qualités de services et de sécurités. Ceci nous a
permis de choisir Astérisk comme plateforme téléphonique. Nous avons alors
déployé un prototype de système d’interconnexion multi sites par téléphonie
d’entreprise sur IP avec
l’implémentation d’un serveur vocal
interactif (SVI). Un aspect du travail a
également été l’intégration au système
de ToIP , d’un système d’information dynamique, qui grâce au service de
messagerie d’un téléphone portable permet l’accès rapide à certaines
informations ainsi que l’usage du service de la commande à distance.
Pour donc se persuader du fonctionnement optimal de notre
système nous l’avons adapté aux besoins
d’une structure agro-pastorale. Ceci en adoptant notre système aux
besoins d’une agriculture pour le développement.
Objectif Général du travail
Unicité du
système d'information et de télécommunication d'entreprise.
üMettre en place un système de ToIP avec intégration de
modules relations clients qui vise à
adapter sans surcoût une solution technologique qui répond aux besoins et
exigences de l’entreprise en facilitant les échanges et interactions internes
et externes.
ü
Rendre accessible la téléphonie d’entreprise en réduisant les coûts de la
communication et de la logistique technique.
ü
Réduire la mobilité et les pertes de
temps en facilitant le paiement à
distance et la demande d’informations spécifiques par les clients.
Ramanou BIAOU